あれから1年、消費者の「無関心化」はどうなった? 日本「だけ」が悪化する低ロイヤリティ化の処方箋

https://webtan.impress.co.jp/e/2017/11/27/27236

日本の消費者が無関心になり、ロイヤリティも低くなっている、ではどうするかという記事です。

どうするか、の部分は大した処方箋ではないですが、データとして危機感を感じられるものかなと思います。
日本人の若者がロイヤリティを感じる方法を見つけ出せるようサービス等今の若者が熱狂するものもリサーチできればと思います。

引用元:https://webtan.impress.co.jp/e/2017/11/27/27236

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『あれから1年、消費者の「無関心化」はどうなった? 日本「だけ」が悪化する低ロイヤリティ化の処方箋』へのコメント

  • 86.名無しの読者さん : 2017/12/05(火) 13:32:13 ID : AyMTYyNzA

    なんか調査設計をミスっている気がします。「製品・サービスへの執着(日本・業種別)」も日本では「検討する意味がない」ものが殆どですので。

  • 87.名無しの読者さん : 2017/12/05(火) 13:33:02 ID : AyMTYyNzA

    どれをえらんでも変わらない という状態にあるからということですか?
    たしかに調査に難ありというかグローバル調査なので日本向けのロイヤリティ調査をしなければ解は見えなさそうです。。

  • 88.名無しの読者さん : 2017/12/05(火) 13:33:51 ID : AyMTYyNzA

    日本向けのロイヤルティ調査自体は実施されているのですが、設問を検討する際にローカライズが疎かになっている様に思います。

    ケーブル/衛星放送=日本では普及率低い
    ガス/電気=選べない
    固定通信=選んでない(ほとんどケータイ)
    生命保険=興味がない
    銀行/金融=サービスに差が無い

    と上位は「そりゃ“検討しない”ってなるよね」という調査内容です。設問を設計する際に調整をすればよいのですが、何も考えずにグローバルで展開したものをそのまま使ったのでは?と思います。

  • 89.名無しの読者さん : 2017/12/05(火) 13:34:23 ID : AyMTYyNzA

    なるほどです…!
    配信元と調査元がどこで、どういう意図の記事なのか、注意して読むようにいたします。

  • 90.名無しの読者さん : 2017/12/05(火) 13:34:57 ID : AyMTYyNzA

    コンサルや調査会社はクライアント企業を「え?そうなの」と不安にさせるリリースや記事広告を打って、問い合わせに繋げるというのが常套手段なので。

  • 91.名無しの読者さん : 2017/12/05(火) 13:35:24 ID : AyMTYyNzA

    まんまとのせられていました…

  • 92.名無しの読者さん : 2017/12/05(火) 13:36:00 ID : AyMTYyNzA

    話の流れでコメントしますと、最近ネタの選び方が全体的に「軽い」です。もっとファンダメンタルな難しいテーマにトライしてもらいたいですね。

    例えば、それこそアクセンチュアやデロイトが何を考えるか?などこういった記事からも探ることができると思います。

    http://digiday.jp/agencies/consulting-firms-solve-win-advertising/

  • 93.名無しの読者さん : 2017/12/05(火) 13:36:25 ID : AyMTYyNzA

    読ませていただきます!
    難しいテーマのものも取り上げられるよう努力いたします…!

  • 94.名無しの読者さん : 2017/12/05(火) 13:37:08 ID : AyMTYyNzA

    1日1個に絞らず2つ、3つ上げたり、逆に先輩方に解説を求めるというやり方もあると思います!

  • 95.名無しの読者さん : 2017/12/05(火) 13:37:32 ID : AyMTYyNzA

    調べる範囲拡大も含め努力します!またご協力お願いいたします!

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